CONDITIONS DE VENTE

Article 1 – Objet

Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Mavie Hair (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site www.maviehair.com.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Mavie Hair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Mavie Hair se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement suspect.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés au moment du passage en caisse (carte bancaire, Shopify Pay, Apple Pay). Les transactions sont sécurisées.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Chine dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 €. Pour plus de détails, consultez notre Politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour initier un retour, contactez-nous à maviehair.contact@gmail.com.

Article 7 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

Article 8 – Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément au Code civil français.

Article 9 – Responsabilité

Mavie Hair ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande du Client.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en contactant : maviehair.contact@gmail.com.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le tribunal compétent sera celui du siège social de Mavie Hair.

Article 12 – Contact

Pour toute question relative à vos commandes ou à ces conditions de vente, contactez-nous à : maviehair.contact@gmail.com